Komunikacja organizacyjna

Komunikacja organizacyjna bada, jak komunikacja konstytuuje, podtrzymuje i zmienia organizacje.

Scope

Dziedzina obejmuje organizowanie i nadawanie sensu, kulturę i tożsamość organizacyjną, władzę i kontrolę oraz komunikację w przywództwie i procesach zmiany.

Core questions

• Jak komunikacja konstytuuje organizacje?
• Jak członkowie organizacji nadają sens życiu organizacyjnemu?
• Jak władza jest sprawowana poprzez komunikację?
• Jak komunikacja kształtuje kulturę i zmianę organizacyjną?

Key concepts

• Organizowanie
• Nadawanie sensu (sensemaking)
• Kultura organizacyjna
• Władza i kontrola
• Tożsamość
• Komunikacja konstytuuje organizację (CCO)

Key theories

Organizowanie i nadawanie sensu

Weick przeformułował organizacje jako nieustanne procesy komunikacyjnego organizowania i nadawania sensu (sensemaking).

Komunikacja i kontrola

Deetz przeanalizował organizacje jako miejsca komunikacyjnego sprawowania władzy i «korporacyjnej kolonizacji».

History

Komunikacja organizacyjna przeszła od pojmowania komunikacji jako kontenera — informacji przekazywanej «w» organizacjach — ku ujęciom konstytutywnym (model organizowania Weicka, perspektywa CCO) oraz krytycznym analizom władzy (Deetz).

Debates

Komunikacja w organizacji a komunikacja jako organizacja

Spór o to, czy komunikacja przebiega wewnątrz organizacji, czy też je faktycznie konstytuuje.

Key figures

• Karl Weick
• Stanley Deetz

Seminal works

• weick-1979
• deetz-1992

Frequently asked questions

Czym jest nadawanie sensu (sensemaking)?

Koncepcja Weicka opisująca sposób, w jaki ludzie nadają znaczenie niejednoznacznym sytuacjom organizacyjnym za pośrednictwem komunikacji i działania.