Online Trust Scale
Online Trust Scale måler forbrukertillit og tro på nettbaserte plattformer (e-handelsnettsteder, digitale tjenester, sosiale plattformer). Utviklet av forskere som Jarvenpaa, Tractinsky og Vitale (2000) og Walker og Johnson (2006), fanger denne skalaen dimensjoner av oppfattet sikkerhet, leverandørpålitelighet, personvernbeskyttelse og transaksjonstillit. Online tillit er en kritisk forløper for atferdsmessig intensjon og faktisk kjøp/bruk i digitale handelskontekster.
Les hele metoden
Logg inn med en gratis konto for å lese denne delen.
Metodekart
Nabolaget av beslektede metoder — velg en node for å utforske.
Kilder
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Slik siterer du denne siden
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/no/information-systems/online-trust-scale
Hvilken metode?
Sett denne metoden ved siden av sin nærmeste slektning og les dem side om side — biblioteket legger bøkene på bordet; valget er ditt.
- E-læring tilfredshetsskalaInformasjonssystemer↔ sammenlign
- Skala for engasjement i sosiale medierInformasjonssystemer↔ sammenlign
- Technology Acceptance Model-spørreskjemaInformasjonssystemer↔ sammenlign
- Technology Readiness IndexInformasjonssystemer↔ sammenlign
Referert av
Similar methods
Funnet en feil på denne siden? Rapporter eller foreslå en rettelse →