Patient-Provider Cultural Sensitivity Scale

De Patient-Provider Cultural Sensitivity Scale (PPCSS) is een meetinstrument dat is ontworpen om de mate te beoordelen waarin zorgverleners culturele sensitiviteit en respect tonen in klinische contacten. Het instrument evalueert gedragingen en attitudes van zorgverleners die de culturele identiteiten, waarden en voorkeuren van patiënten eren, waaronder actief luisteren, niet-veroordelende communicatie, integratie van culturele gezondheidsopvattingen in zorgplanning en gedeelde besluitvorming. De PPCSS kan zowel door patiënten (beoordeling van het gedrag van de zorgverlener) als door zorgverleners (zelfbeoordeling) worden ingevuld, wat het een waardevol instrument maakt voor het evalueren van patiëntgerichte, cultureel responsieve zorg.