Balanced Scorecard Prestatiemaatstaf
De Balanced Scorecard (BSC) is een strategisch managementsysteem dat de organisatiestrategie vertaalt naar een coherente set prestatiemaatstaven vanuit vier perspectieven: Financieel, Klant, Interne Processen, en Leren en Groeien. Ontwikkeld door Kaplan en Norton (1992) in de Harvard Business Review, adresseert de BSC een fundamenteel managementgat: de meeste organisaties meten wat gemakkelijk te meten is (financiële resultaten) terwijl ze verwaarlozen wat resultaten stuurt (klanttevredenheid, operationele efficiëntie, medewerkerscapaciteit). Door financiële uitkomsten te balanceren met niet-financiële drijfveren, stelt de BSC organisaties in staat de uitvoering van de strategie te begrijpen en te beheren, causale verbanden tussen prestatiestuurders te identificeren, en organisatorische acties af te stemmen op strategische doelstellingen.
Lees de volledige methode
Log in met een gratis account om dit onderdeel te lezen.
Methodenkaart
De omgeving van verwante methoden — selecteer een knooppunt om te verkennen.
Bronnen
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard: Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79. link ↗
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business School Press. link ↗
- Niven, P. R. (2002). Balanced scorecard step-by-step: Maximizing performance and maintaining results. John Wiley & Sons. link ↗
Deze pagina citeren
ScholarGate. (2026, June 3). Balanced Scorecard (BSC) Strategy Measurement and Management System. ScholarGate. https://scholargate.app/nl/strategic-management/balanced-scorecard-measure
Welke methode?
Plaats deze methode naast haar naaste verwanten en lees ze naast elkaar — de bibliotheek legt de boeken op tafel; de keuze is aan u.
- Corporate Governance QuestionnaireStrategisch management↔ vergelijken
- Knowledge Management Capability ScaleStrategisch management↔ vergelijken
- Schaal voor OrganisatiebestendigheidStrategisch management↔ vergelijken
- Schaal voor Strategische OriëntatieStrategisch management↔ vergelijken
- Supply Chain Integration ScaleStrategisch management↔ vergelijken
Geciteerd door
Similar methods
Een fout op deze pagina gezien? Meld het of stel een correctie voor →