Reclame en Public Relations

Reclame en public relations bestuderen strategische, persuasieve communicatie namens organisaties, gericht op het vormgeven van attitudes en relaties.

Scope

Het vakgebied omvat overreding en merkvorming, public relations-strategie en -modellen, reputatie- en crisiscommunicatie, en de ethiek van strategische communicatie.

Core questions

• Hoe overtuigen organisaties hun doelgroepen en bouwen zij relaties met hen op?
• Hoe beïnvloedt reclame attitudes en gedrag?
• Hoe wordt reputatie beheerd?
• Wat zijn de ethische grenzen van strategische communicatie?

Key concepts

• Overreding (persuasion)
• Merkvorming (branding)
• Tweerichtings symmetrische communicatie
• Reputatiemanagement
• Crisiscommunicatie
• Strategische communicatie

Key theories

Het fabriceren van instemming

Bernays formuleerde de doelbewuste sturing van de publieke opinie door organisaties.

Modellen van public relations

Grunigs en Hunts modellen (van publiciteit tot tweerichtings symmetrische communicatie) zijn het kader geworden voor de PR-theorie.

History

De strategische communicatie groeide uit de vroege publiciteit en propaganda (Bernays) naar een geprofessionaliseerde public relations-theorie (Grunig & Hunt) en geïntegreerd marketing- en reputatiemanagement.

Debates

Overreding versus dialoog

De vraag of strategische communicatie wezenlijk manipulatieve overreding is dan wel als ethische, tweerichtingsdialoog kan worden gevoerd.

Key figures

• Edward Bernays
• James Grunig
• Todd Hunt

Seminal works

• bernays-1928
• grunig-hunt-1984

Frequently asked questions

Wat is tweerichtings symmetrische communicatie?

Het ideale PR-model van Grunig en Hunt, gebaseerd op evenwichtige, wederzijds voordelige dialoog tussen een organisatie en haar doelgroepen.