Schaal voor Online Vertrouwen
De Online Trust Scale meet het consumentenvertrouwen en de overtuiging in online platforms (e-commerce websites, digitale diensten, sociale platforms). Deze schaal, ontwikkeld door onderzoekers waaronder Jarvenpaa, Tractinsky en Vitale (2000) en Walker en Johnson (2006), omvat dimensies van waargenomen veiligheid, betrouwbaarheid van de verkoper, bescherming van de privacy en vertrouwenszekerheid van transacties. Online vertrouwen is een cruciale voorloper van gedragsintentie en daadwerkelijke aankopen/gebruik in digitale commerciële contexten.
Lees de volledige methode
Log in met een gratis account om dit onderdeel te lezen.
Methodenkaart
De omgeving van verwante methoden — selecteer een knooppunt om te verkennen.
Bronnen
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Deze pagina citeren
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/nl/information-systems/online-trust-scale
Welke methode?
Plaats deze methode naast haar naaste verwanten en lees ze naast elkaar — de bibliotheek legt de boeken op tafel; de keuze is aan u.
- E-Learning TevredenheidsschaalInformatiesystemen↔ vergelijken
- Social Media Engagement ScaleInformatiesystemen↔ vergelijken
- Vragenlijst voor het Technology Acceptance ModelInformatiesystemen↔ vergelijken
- TechnologiebereidheidsindexInformatiesystemen↔ vergelijken
Geciteerd door
Similar methods
Een fout op deze pagina gezien? Meld het of stel een correctie voor →