Skala Kesiapan Transformasi Digital

Kesiapan Transformasi Digital merujuk kepada kesediaan sesebuah organisasi untuk berjaya mengguna pakai teknologi digital, merombak proses perniagaan, dan membangunkan keupayaan digital baharu untuk bersaing dalam pasaran yang semakin digital. Westerman, Bonnet, dan McAfee (2014) mengenal pasti sembilan elemen transformasi digital yang merangkumi teknologi (sistem, data, infrastruktur), manusia (kemahiran, budaya), dan tadbir urus (kepimpinan, kuasa membuat keputusan). Organisasi yang mempunyai kesiapan digital yang tinggi memanfaatkan teknologi digital untuk mencipta kelebihan daya saing; manakala organisasi yang mempunyai kesiapan rendah mengalami kegagalan pelaksanaan teknologi, kebergantungan berterusan pada sistem warisan, dan kelebihan daya saing yang terjejas. Skala ini mengukur kesiapan organisasi merentasi empat dimensi: keupayaan teknologi, manusia dan kemahiran, budaya organisasi, dan tadbir urus serta kepimpinan—mendedahkan di mana halangan transformasi wujud.