ヒューリスティック評価

ヒューリスティック評価とは、小規模な専門家評価者チームがインターフェースを検査し、確立されたユーザビリティ原則（ヒューリスティック）への準拠を判断するユーザビリティ検査手法である。1990年にヤコブ・ニールセンとロルフ・モリッヒによって開発されたこの手法は、迅速かつ低コストであり、わずか3〜5人の評価者でユーザビリティ問題の60〜90％を特定できる。ニールセンの10のユーザビリティヒューリスティック—システム状態の可視性、システムと現実世界の一致、ユーザーコントロールと自由、一貫性と標準、エラー防止と回復、想起より認識、柔軟性と効率性、美的でミニマルなデザイン、エラー回復、およびドキュメンテーション—が、ほとんどの評価の基礎を形成している。