KLM-GOMS

Keystroke-Level Model (KLM) は、Goals-Operators-Methods-Selection rules (GOMS) フレームワークの一部であり、対話システムを用いた定型タスクをユーザーが完了するのにかかる時間を予測するための計算手法である。1983年にCard, Moran, Newellによって開発されたKLMは、ユーザーの行動を、経験的に導出された実行時間を持つ基本的なオペレータ（キーストローク、マウスのクリック、精神的準備、システム応答待ち）に分解することで、設計者がユーザー調査を実施せずにタスクパフォーマンスを推定することを可能にする。