Process / pipelinebehavioral-intention-measurement

Turistalojalitási Skála

A Turistalojalitási Skála (TLS) azt méri, hogy a látogatók milyen mértékben szándékoznak visszatérni egy desztinációba, és ajánlják-e azt másoknak, tükrözve a viselkedési elkötelezettséget és az előnyben részesítést a versengő desztinációkkal szemben. Oppermann (2000) által kifejlesztett és több turisztikai kontextusban finomított TLS megragadja az elégedettség és a desztinációkép végső kimenetelét – az ismételt látogatásba és az ajánlásba való idő- és pénzbefektetés szándékát. Mivel a turizmusban a versenyelőny valódi mércéje, a lojalitás bevételi stabilitást, pozitív hírnevet és ökoszisztéma-ellenálló képességet generál.

Megnyitás itt: MethodMindHamarosanApply, compare, get guidance

Tools & resources

Diák letöltése

Learn & explore

VideóHamarosan

A teljes módszer elolvasása

Csak tagoknak

Jelentkezzen be ingyenes fiókkal a szakasz elolvasásához.

Bejelentkezés

Módszertérkép

A rokon módszerek környezete — válasszon ki egy csomópontot a felfedezéshez.

Turistalojalitási Skála

Destination Image Scale Perceived Value Scale fo…Helyhez való kötődés ská…Skála a turisztikai elég…Utazási motivációs skála Hotel Service Quality Sc…Overtourism Perception S…Közszolgálati Motivációs…

Források

Oppermann, M. (2000). Tourism destination loyalty. Journal of Travel Research, 39(1), 78-84. DOI: 10.1177/004728750003900110 ↗
Getty, J. M., & Getty, R. L. (2003). Lodging quality index (LQI): Assessing Expectations and Perceptions of Lodging Quality. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 44(2), 33-46. link ↗
Reichheld, F. F., & Sasser, W. E. (1990). Zero defections: Quality comes to services. Harvard Business Review, 68(5), 105-111. link ↗
Oliver, R. L. (1997). Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer. McGraw-Hill. link ↗

Hogyan hivatkozzon erre az oldalra

ScholarGate. (2026, June 3). Tourist Loyalty Scale (TLS). ScholarGate. https://scholargate.app/hu/tourism-management/tourist-loyalty-scale

Melyik módszer?

Állítsa e módszert a hozzá legközelebb álló rokonai mellé, és olvassa őket egymás mellett — a könyvtár az asztalra teszi a könyveket; a választás az Öné.