Interperszonális kommunikáció

Az interperszonális kommunikáció a szemtől szembe, illetve kétszemélyes kommunikációt vizsgálja — azt, hogyan cserélnek üzeneteket az emberek, és hogyan kezelik kapcsolataikat.

Scope

A terület a kapcsolatok kialakulásával, az énbemutatással (self-presentation), a bizonytalanság kezelésével és az önfeltárással, a nonverbális kommunikációval, valamint a konfliktussal foglalkozik.

Core questions

• Hogyan kommunikálnak az emberek kapcsolataikban?
• Hogyan alakulnak és fejlődnek a kapcsolatok a kommunikáció révén?
• Hogyan mutatják be magukat az emberek mások előtt?
• Hogyan kezelik a bizonytalanságot az interakció során?

Key concepts

• Énbemutatás (self-presentation)
• Benyomáskeltés-menedzsment
• Bizonytalanság-csökkentés
• Önfeltárás
• Nonverbális kommunikáció
• Kapcsolatfejlődés

Key theories

Az én bemutatása

Goffman a mindennapok interakcióját dramaturgiai előadásként és benyomáskeltés-menedzsmentként (impression management) elemezte.

Bizonytalanság-csökkentés elmélete

Berger és Calabrese azt az elméletet fogalmazta meg, hogy az első találkozásokat a másik személlyel kapcsolatos bizonytalanság csökkentésének igénye vezérli.

History

Az interperszonális kommunikáció tudománya Goffman dramaturgiájára épülve fejlődött ki, és olyan elméletekkel gazdagodott, mint a bizonytalanság-csökkentés (Berger és Calabrese), a szociális penetráció és a kapcsolati dialektika.

Debates

A kommunikáció elsősorban stratégiai vagy kapcsolati természetű-e?

Vita arról, hogy az interperszonális kommunikáció legjobban célvezérelt információcserként vagy kapcsolatfenntartásként modellezhető-e.

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

Mi a bizonytalanság-csökkentés elmélete?

Az az elmélet, amely szerint az első találkozások során az embereket a másik személlyel kapcsolatos bizonytalanság kommunikáció útján való csökkentésének igénye motiválja.