E-kormányzat

Az e-kormányzat-kutatás azt vizsgálja, hogyan alkalmazzák az információs és kommunikációs technológiákat a közszolgáltatások nyújtására és a kormányzás átalakítására.

Scope

A terület felöleli a digitális szolgáltatásnyújtást, a technológia intézményi hatásait a közigazgatásban, a digitális szakadékot, valamint az e-kormányzati projektek sikereit és kudarcait.

Core questions

• Hogyan változtatja meg a technológia a közigazgatást és a szolgáltatásokat?
• Hogyan lehet hatékonyan nyújtani digitális közszolgáltatásokat?
• Miért sikeresek vagy miért vallanak kudarcot az e-kormányzati projektek?
• Hogyan hat a digitalizáció az intézményekre és a polgárokra?

Key concepts

• Digitális szolgáltatásnyújtás
• Intézményi változás
• Digitális szakadék
• Nyílt kormányzat
• Projektkudarc
• Digitális transzformáció

Key theories

A virtuális állam

Fountain azt elemezte, hogy a technológia — a meglévő struktúrák által közvetítve — hogyan alakítja át a közigazgatási intézményeket.

Az e-kormányzati projektek kockázata

Heeks azt vizsgálta, miért vall kudarcot sok fejlesztési célú e-kormányzati projekt, és hogyan csökkenthető a kockázat.

History

Az e-kormányzat-kutatás az internet elterjedésével párhuzamosan bontakozott ki, elemezve a technológia intézményi hatásait (Fountain) és a digitális közigazgatás megvalósításának kihívásait (Heeks).

Debates

Átalakítás vagy megerősítés?

Vajon a technológia átalakítja-e a közigazgatást, vagy a meglévő intézményi rendek magukba olvasztják azt.

Key figures

• Jane Fountain
• Richard Heeks

Seminal works

• fountain-2001
• heeks-2003

Frequently asked questions

Mi az e-kormányzat?

Információs és kommunikációs technológiák — mindenekelőtt az internet — alkalmazása közszolgáltatások nyújtására és a kormányzás átalakítására.