E-uprava

E-uprava proučava primjenu informacijskih i komunikacijskih tehnologija u pružanju javnih usluga i preobrazbi upravljanja.

Scope

Obuhvaća digitalnu isporuku javnih usluga, institucionalne učinke tehnologije u vladi, digitalni jaz (digital divide) te uspjeh i neuspjeh projekata e-uprave.

Core questions

• Kako tehnologija mijenja vladu i javne usluge?
• Kako se digitalne usluge mogu učinkovito pružati?
• Zašto projekti e-uprave uspijevaju ili propadaju?
• Kako digitalizacija utječe na institucije i građane?

Key concepts

• Digitalna isporuka javnih usluga
• Institucionalna promjena
• Digitalni jaz
• Otvorena vlada
• Neuspjeh projekata
• Digitalna transformacija

Key theories

Virtualna država

Fountain je analizirala kako tehnologija preoblikuje vladine institucije, posredovana postojećim strukturama.

Rizici projekata e-uprave

Heeks je analizirao razloge propasti mnogih razvojnih projekata e-uprave i načine smanjenja rizika.

History

Istraživanja e-uprave razvila su se usporedno s internetom, analizirajući institucionalne učinke tehnologije (Fountain) i implementacijske izazove digitalne vlade (Heeks).

Debates

Transformacija ili učvršćivanje postojećeg stanja?

Rasprava o tome transformira li tehnologija vladu ili je apsorbiraju postojeći institucionalni aranžmani.

Key figures

• Jane Fountain
• Richard Heeks

Seminal works

• fountain-2001
• heeks-2003

Frequently asked questions

Što je e-uprava?

Primjena informacijskih i komunikacijskih tehnologija, posebice interneta, radi pružanja javnih usluga i preoblikovanja upravljanja.