Ljestvica povjerenja na mreži
Ljestvica povjerenja na mreži mjeri povjerenje i vjeru potrošača u internetske platforme (e-trgovine, digitalne usluge, društvene platforme). Razvijena od strane istraživača uključujući Jarvenpaa, Tractinsky i Vitale (2000.) te Walker i Johnson (2006.), ova ljestvica obuhvaća dimenzije percipirane sigurnosti, pouzdanosti prodavatelja, zaštite privatnosti i povjerenja u transakcije. Internetsko povjerenje ključni je prediktor namjere ponašanja i stvarne kupnje/korištenja u kontekstima digitalne trgovine.
Pročitajte cijelu metodu
Prijavite se besplatnim računom kako biste pročitali ovaj odjeljak.
Karta metoda
Okruženje srodnih metoda — odaberite čvor za istraživanje.
Izvori
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Kako citirati ovu stranicu
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/hr/information-systems/online-trust-scale
Koja metoda?
Postavite ovu metodu uz njoj najsrodnije i pročitajte ih jednu uz drugu — knjižnica vam knjige stavlja na stol; izbor je na vama.
- Ljestvica zadovoljstva e-učenjemInformacijski sustavi↔ usporedi
- Skala angažmana na društvenim mrežamaInformacijski sustavi↔ usporedi
- Upitnik modela prihvaćanja tehnologijeInformacijski sustavi↔ usporedi
- Indeks tehnološke spremnostiInformacijski sustavi↔ usporedi
Citirana u
Similar methods
Uočili ste pogrešku na ovoj stranici? Prijavite je ili predložite ispravak →