कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (CSR) यह विचार है कि व्यवसायों के समाज के प्रति ऐसे दायित्व होते हैं जो लाभ कमाने और कानून का पालन करने से कहीं आगे तक जाते हैं, और उन दायित्वों की प्रकृति तथा सीमाओं पर बहस होती है।

Definition

किसी फर्म के कानूनी और प्रत्यक्ष आर्थिक दायित्वों से परे समाज और हितधारकों के प्रति उसकी जिम्मेदारियाँ, और उन जिम्मेदारियों का मूल्यांकन करने वाले सिद्धांतों का समूह।

Scope

यह विषय CSR की अवधारणा, इसके प्रमुख मॉडल (जैसे आर्थिक, कानूनी, नैतिक और विवेकाधीन उत्तरदायित्व), इसके पक्ष और विपक्ष में तर्क, तथा हितधारक और शेयरधारक सिद्धांतों से इसके संबंध को शामिल करता है। इसमें CSR की आलोचनाएँ भी शामिल हैं कि यह असंगत है, एक भटकाव है, या 'ग्रीनवाशिंग' का एक रूप है। यह विवेचन इन स्थितियों और उनके लिए दिए गए तर्कों का वर्णन करता है, न कि कॉर्पोरेट व्यवहार को निर्धारित करता है।

Core questions

• क्या निगमों के कानून के दायरे में अधिकतम प्रतिफल प्राप्त करने से परे नैतिक दायित्व होते हैं?
• CSR में किस प्रकार के दायित्व, यदि कोई हों, शामिल हैं?
• क्या CSR, प्रबंधकों के शेयरधारकों के प्रति कर्तव्य के साथ संगत है, या उसके विपरीत है?
• क्या निगम नैतिक अभिकर्ता हो सकते हैं जो वास्तव में जिम्मेदारी वहन करते हैं?

Key theories

कैरोल का CSR पिरामिड

आर्ची कैरोल का ढाँचा जो आर्थिक, कानूनी, नैतिक और विवेकाधीन (परोपकारी) जिम्मेदारियों को अलग करता है, उन्हें कॉर्पोरेट दायित्व की स्तरित श्रेणियों के रूप में प्रस्तुत करता है।

लाभ-अधिकतमीकरण आपत्ति

मिल्टन फ्रीडमैन का तर्क है कि व्यापक सामाजिक जिम्मेदारियों पर कार्य करने वाले प्रबंधक दूसरों के पैसे को बिना प्राधिकरण के खर्च करते हैं, और व्यवसाय कानूनी और नैतिक नियमों के भीतर लाभ का पीछा करके समाज की सबसे अच्छी सेवा करता है।

History

व्यापक सामाजिक जिम्मेदारियों को अस्वीकार करने वाले फ्रीडमैन के 1970 के निबंध के बाद कॉर्पोरेट जिम्मेदारी पर बहस तेज हो गई। कैरोल के 1979 के मॉडल ने एक प्रभावशाली वर्गीकरण प्रस्तुत किया, और CSR अगले दशकों में प्रबंधन और व्यावसायिक-नैतिकता छात्रवृत्ति में एक प्रमुख विषय बन गया, जो हितधारक सिद्धांत के साथ तेजी से जुड़ गया।

Debates

क्या CSR प्रबंधकों के कर्तव्यों के साथ संघर्ष करता है

फ्रीडमैन परंपरा के आलोचकों का मानना है कि लाभ से परे सामाजिक लक्ष्यों का पीछा करना प्रबंधकों के जनादेश का उल्लंघन है, जबकि हितधारक सिद्धांतकार तर्क देते हैं कि प्रभावित पक्षों के प्रति जिम्मेदार आचरण स्वयं अच्छे प्रबंधन का हिस्सा है।

Key figures

• Archie Carroll
• Milton Friedman
• R. Edward Freeman

Seminal works

• carroll1979
• friedman1970

Frequently asked questions

क्या CSR कानूनी रूप से अनिवार्य है?

सामान्यतः CSR उन जिम्मेदारियों को संदर्भित करता है जो कानून द्वारा आवश्यक से परे हैं, हालांकि कुछ क्षेत्राधिकार रिपोर्टिंग या उचित परिश्रम के कर्तव्यों को लागू करते हैं। नैतिक बहस कानूनी अनुपालन के बजाय स्वैच्छिक जिम्मेदारियों से संबंधित है।

ग्रीनवॉशिंग क्या है?

ग्रीनवॉशिंग किसी फर्म के सामाजिक या पर्यावरणीय आचरण की भ्रामक रूप से सकारात्मक छवि प्रस्तुत करने की प्रथा है। यह सतही या केवल प्रतिष्ठा संबंधी CSR के खिलाफ उठाई गई आलोचनाओं में से एक है।