שיווק
השיווק חוקר כיצד ארגונים יוצרים, מעבירים ומספקים ערך ללקוחות ומנהלים קשרי חליפין.
מציאת נושא עם PaperMindבקרובFind papers & topics
Tools & resources
Learn & explore
וידאובקרוב
Scope
התחום עוסק בהתנהגות הצרכן, באסטרטגיית שיווק ובתמהיל השיווקי, במיתוג, במחקר שוק ובשיווק יחסי ודיגיטלי.
Core questions
- כיצד יוצרים ומספקים ארגונים ערך ללקוחות?
- כיצד מקבלים צרכנים החלטות?
- כיצד ממצבים ומבדלים מוצרים ומותגים?
- כיצד יש לנהל את תמהיל השיווק?
Key concepts
- תמהיל שיווקי (4 Ps)
- פילוח ומיצוב
- מיתוג
- התנהגות צרכן
- ערך ללקוח
- מחקר שוק
Key theories
- קונספט השיווק
- מאמרו של Levitt «קוצר ראייה שיווקי» טען כי על חברות להתמקד בצרכי הלקוח ולא במוצרים.
- ניהול שיווק
- Kotler שיטתי את השיווק כתהליך של ניתוח, תכנון ובקרה סביב תמהיל השיווק.
History
השיווק התפתח ממיקוד במכירות ובהפצה לקונספט שיווקי ממוקד לקוח (Levitt) ולשיווק מנהלי (Kotler), ועכשיו הוא כולל שיווק שירותים, שיווק יחסי ושיווק דיגיטלי.
Debates
- שיווק עסקתי לעומת שיווק יחסי
- הדיון סב סביב השאלה אם השיווק צריך להתמקד בעסקאות בודדות או בקשרים ארוכי טווח עם לקוחות.
Key figures
- Theodore Levitt
- Philip Kotler
Related topics
Seminal works
- levitt-1960
- kotler-1967
Frequently asked questions
- מהו תמהיל השיווק?
- מכלול הכלים הטקטיים — מוצר, מחיר, מקום והמכירה קידום (4 Ps) — שבהם חברות משתמשות להשגת יעדי השיווק שלהן.