פסיכולוגיה צרכנית
הפסיכולוגיה הצרכנית חוקרת כיצד אנשים מחליטים מה לקנות ולהשתמש בו — תפיסה, עמדות, קבלת החלטות ופסיכולוגיה של צריכה ושיווק.
מציאת נושא עם PaperMindבקרובFind papers & topics
Tools & resources
Learn & explore
וידאובקרוב
Scope
התחום מקיף קבלת החלטות צרכניות, עמדות ושכנוע, שיפוט ובחירה בתנאי אי-ודאות, ופסיכולוגיה של פרסום ומיתוג.
Sub-topics
Core questions
- כיצד מקבלים צרכנים החלטות?
- כיצד עמדות ושכנוע מעצבים רכישה?
- כיצד משפיעות הטיות קוגניטיביות על הבחירה?
- מה מניע צריכה וקשר למותג?
Key concepts
- קבלת החלטות צרכנית
- עמדות ושכנוע
- היוריסטיקות והטיות
- מיתוג
- בחירה בתנאי אי-ודאות
Key theories
- קבלת החלטות בסיכון
- תורת הסיכוי של Kahneman ו-Tversky מסבירה הטיות שיטתיות בבחירה צרכנית בתנאי אי-ודאות.
- מודלים של התנהגות צרכנים
- Engel, Kollat ו-Blackwell פיתחו מודלים מרכזיים ומשפיעים של תהליך קבלת ההחלטות הצרכנית.
History
הפסיכולוגיה הצרכנית צמחה בצומת שבין פסיכולוגיה ושיווק, תוך שאיבה ממחקרי עמדות ושכנוע ו, במיוחד, מהפרדיגמה של קבלת החלטות התנהגותית (Kahneman ו-Tversky).
Debates
- צרכן רציונלי מול צרכן התנהגותי
- האם עדיף לדגם צרכנים כממקסמי תועלת רציונלים, או כבעלי רציונליות חסומה הנוטים להטיות שיטתיות.
Key figures
- Daniel Kahneman
- Amos Tversky
- James Engel
- Roger Blackwell
Related topics
Seminal works
- kahneman-tversky-1979
- engel-kollat-blackwell-1968
Frequently asked questions
- מה חוקרת הפסיכולוגיה הצרכנית?
- את התהליכים הנפשיים העומדים בבסיס הדרך שבה אנשים בוחרים, רוכשים, משתמשים ומתייחסים למוצרים ולמותגים.