Communication interpersonnelle

La communication interpersonnelle étudie la communication en face à face et dyadique — la manière dont les individus échangent des messages et gèrent leurs relations.

Scope

Elle couvre le développement des relations, la présentation de soi, l'incertitude et la divulgation de soi, la communication non verbale et la gestion des conflits.

Core questions

• Comment les individus communiquent-ils au sein des relations ?
• Comment les relations se forment-elles et évoluent-elles par la communication ?
• Comment les individus se présentent-ils aux autres ?
• Comment l'incertitude est-elle gérée dans l'interaction ?

Key concepts

• Présentation de soi
• Gestion de l'impression
• Réduction de l'incertitude
• Divulgation de soi
• Communication non verbale
• Développement relationnel

Key theories

La mise en scène de la vie quotidienne

Goffman a analysé l'interaction ordinaire comme une performance dramaturgique et une gestion de l'impression.

Réduction de l'incertitude

Berger et Calabrese ont théorisé que l'interaction initiale est motivée par la réduction de l'incertitude à l'égard d'autrui.

History

La communication interpersonnelle s'est appuyée sur la dramaturgie de Goffman et a développé des théories telles que la réduction de l'incertitude (Berger et Calabrese), la pénétration sociale et la dialectique relationnelle.

Debates

La communication est-elle principalement stratégique ou relationnelle ?

La question de savoir si la communication interpersonnelle est mieux modélisée comme un échange d'informations orienté vers des objectifs ou comme un entretien des relations.

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

Qu'est-ce que la théorie de la réduction de l'incertitude ?

La théorie selon laquelle, lors des interactions initiales, les individus sont motivés à réduire leur incertitude à l'égard d'autrui par le biais de la communication.