Qu'est-ce que le gouvernement électronique ?

Le recours aux technologies de l'information et de la communication, notamment Internet, pour fournir des services publics et reconfigurer la gouvernance.

Gouvernement électronique

Le gouvernement électronique étudie le recours aux technologies de l'information et de la communication pour fournir des services publics et transformer la gouvernance.

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Scope

Ce domaine couvre la prestation numérique de services, les effets institutionnels de la technologie dans l'administration, la fracture numérique, ainsi que les réussites et les échecs des projets de gouvernement électronique.

Core questions

Comment la technologie transforme-t-elle l'administration et les services publics ?
Comment les services numériques peuvent-ils être fournis efficacement ?
Pourquoi les projets de gouvernement électronique réussissent-ils ou échouent-ils ?
Comment la numérisation affecte-t-elle les institutions et les citoyens ?

Key concepts

Prestation numérique de services
Changement institutionnel
Fracture numérique
Gouvernement ouvert
Échec de projet
Transformation numérique

Key theories

L'État virtuel: Fountain a analysé la façon dont la technologie reconfigure les institutions gouvernementales, médiatisée par les structures existantes.
Le risque dans les projets de gouvernement électronique: Heeks a analysé les raisons pour lesquelles de nombreux projets de gouvernement électronique pour le développement échouent et les moyens de réduire ces risques.

History

Les travaux académiques sur le gouvernement électronique se sont développés avec Internet, analysant les effets institutionnels de la technologie (Fountain) et les défis de mise en œuvre de l'administration numérique (Heeks).

Debates

Transformation ou renforcement ?: La question est de savoir si la technologie transforme l'administration ou si elle est absorbée par les arrangements institutionnels existants.

Key figures

Jane Fountain
Richard Heeks

Seminal works

fountain-2001
heeks-2003

Frequently asked questions

Qu'est-ce que le gouvernement électronique ?: Le recours aux technologies de l'information et de la communication, notamment Internet, pour fournir des services publics et reconfigurer la gouvernance.