Six Sigma dans le domaine de la santé
Six Sigma est une méthodologie d'amélioration de la qualité axée sur les données, née chez Motorola en 1986, qui vise à réduire la variation des processus et les défauts pour atteindre une qualité quasi parfaite (3,4 défauts par million d'opportunités). Dans le domaine de la santé, Six Sigma utilise l'analyse statistique et une méthodologie de projet structurée (DMAIC : Définir-Mesurer-Analyser-Améliorer-Contrôler) pour réduire les erreurs, améliorer la sécurité et optimiser les résultats pour les patients.
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Sources
- Harry, M. J., & Schroeder, R. (2000). Six Sigma: The Breakthrough Management Strategy. Currency. ISBN: 9780385494015
- Pyzdek, T. (2003). The Six Sigma Handbook (2nd ed.). McGraw-Hill. ISBN: 9780071418935
- Tennant, G., & Field, A. (2007). Six Sigma and Lean: Convergence and Implications. The Quality Engineer, 17(4), 327–337. link ↗
Comment citer cette page
ScholarGate. (2026, June 3). Six Sigma Quality Improvement Methodology Applied to Healthcare. ScholarGate. https://scholargate.app/fr/healthcare-management/six-sigma-healthcare
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