Κλίμακα Δικαιοσύνης Τιμής
Η Κλίμακα Δικαιοσύνης Τιμής (PFS), που αναπτύχθηκε από τους Xia, Monroe και Cox (2004), μετρά την αντίληψη των πελατών για το αν μια χρεωθείσα τιμή είναι δίκαιη και λογική σε σχέση με την αξία που λαμβάνεται και τη σύγκριση με την αγορά. Η αξιολόγηση της δικαιοσύνης της τιμής διαφέρει από την απόλυτη ικανοποίηση από την τιμή: οι πελάτες μπορεί να αντιλαμβάνονται μια τιμή ως υψηλή αλλά δίκαιη, εάν η ποιότητα την δικαιολογεί, ή ως χαμηλή αλλά άδικη, εάν υποψιάζονται διακρίσεις τιμών ή εκμετάλλευση. Η PFS αποτυπώνει τρεις διαστάσεις κρίσης δικαιοσύνης τιμής: Κατανεμητική Δικαιοσύνη (εάν η αναλογία τιμής-αξίας είναι δίκαιη), Διαδικαστική Δικαιοσύνη (εάν η διαδικασία τιμολόγησης είναι διαφανής και μη-διακριτική) και Διαπροσωπική Δικαιοσύνη (εάν οι εξηγήσεις τιμολόγησης είναι σεβαστές). Η κλίμακα είναι κρίσιμη για τη στρατηγική τιμολόγησης premium, τις αυξήσεις τιμών και την εφαρμογή δυναμικής τιμολόγησης.
Διαβάστε ολόκληρη τη μέθοδο
Συνδεθείτε με δωρεάν λογαριασμό για να διαβάσετε αυτή την ενότητα.
Χάρτης μεθόδων
Η γειτονιά των σχετιζόμενων μεθόδων — επιλέξτε έναν κόμβο για εξερεύνηση.
Πηγές
- Campbell, M. C. (2005). Perceived Price Fairness. MIT Sloan Management Review, 46(3), 30-35. link ↗
- Xia, L., Monroe, K. B., & Cox, J. L. (2004). The Price is Unfair! A Conceptual Framework and Research Agenda on Perceived Price Fairness. Journal of Marketing, 68(4), 1-15. DOI: 10.1509/jmkg.68.4.1.42733 ↗
Πώς να παραπέμψετε σε αυτή τη σελίδα
ScholarGate. (2026, June 3). Price Fairness Scale (PFS). ScholarGate. https://scholargate.app/el/marketing-management/price-fairness-scale
Ποια μέθοδος;
Τοποθετήστε αυτή τη μέθοδο δίπλα στις πιο συγγενείς της και διαβάστε τις παράλληλα — η βιβλιοθήκη απλώνει τα βιβλία στο τραπέζι· η επιλογή είναι δική σας.
- Δείκτης Αμερικανικής Ικανοποίησης Πελατών (ACSI)Διοίκηση Μάρκετινγκ↔ σύγκριση
- Κλίμακα Επωνυμικής Αξίας (Brand Equity Scale - BES)Διοίκηση Μάρκετινγκ↔ σύγκριση
- Κλίμακα Αφοσίωσης ΠελατώνΔιοίκηση Μάρκετινγκ↔ σύγκριση
Αναφέρεται από
Similar methods
Εντοπίσατε πρόβλημα σε αυτή τη σελίδα; Αναφέρετέ το ή προτείνετε διόρθωση →