Škála vnímané hodnoty v cestovním ruchu
Škála vnímané hodnoty v cestovním ruchu (PVST) měří úsudek návštěvníků, zda turistické zážitky poskytují spravedlivou hodnotu – vyvažující vnímané přínosy (kvalita zážitku, emoční spokojenost, novost) proti vnímaným nákladům (peněžní cena, časová investice, úsilí). PVST, zakořeněná v Zeithamlově teorii vnímání hodnoty (1988) a rozšířená Petrickem (2002) na kontexty volného času, operacionalizuje hodnotu jako vícerozměrnou (nikoli pouze cenu), zachycující emoční a relativní složky vedle finanční spravedlnosti. Vnímání hodnoty je kritickým faktorem spokojenosti a prediktorem opakovaných návštěv a šíření ústního podání, zejména u zážitků s vysokou počáteční investicí a nejistou návratností.
Přečíst celou metodu
Pro přečtení této sekce se přihlaste s bezplatným účtem.
Mapa metod
Okolí příbuzných metod — vyberte uzel, který chcete prozkoumat.
Zdroje
- Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22. DOI: 10.1177/002224298805200302 ↗
- Williams, M. R., & Attaway, J. S. (2001). Exploring salespersons' customer orientation as a mediator of organizational culture's influence on buyer-seller relationships. Journal of Personal Selling and Sales Management, 16(4), 33-52. link ↗
- Petrick, J. F. (2002). Development of a multi-dimensional scale for measuring the perceived value of a service. Journal of Leisure Research, 34(2), 119-134. DOI: 10.1080/00222216.2002.11949965 ↗
- Sanchez, J., Callarisa, L., Rodríguez, R. M., & Moliner, M. A. (2006). Perceived value of the purchase of a tourism product. Tourism Management, 27(3), 394-409. DOI: 10.1016/j.tourman.2004.11.007 ↗
Jak citovat tuto stránku
ScholarGate. (2026, June 3). Perceived Value Scale for Tourism (PVST). ScholarGate. https://scholargate.app/cs/tourism-management/perceived-value-scale-tourism
Která metoda?
Postavte tuto metodu vedle jejích nejbližších příbuzných a čtěte je vedle sebe — knihovna položí knihy na stůl; volba je na vás.
- Škála obrazu destinaceManagement cestovního ruchu↔ porovnat
- Škála kvality hotelových služebManagement cestovního ruchu↔ porovnat
- Škála loajality turistůManagement cestovního ruchu↔ porovnat
- Škála spokojenosti turistůManagement cestovního ruchu↔ porovnat
- Škála motivace k cestováníManagement cestovního ruchu↔ porovnat
Odkazuje sem
Similar methods
Našli jste na této stránce chybu? Nahlaste ji nebo navrhněte opravu →