HEdPERF উচ্চশিক্ষা কর্মক্ষমতা পরিমাপক
HEdPERF হলো একটি ৪১-আইটেমের পরিমাপক যা বিশেষভাবে উচ্চশিক্ষা ক্ষেত্রে সেবার মান পরিমাপের জন্য তৈরি করা হয়েছে, যা শ্রীকান্তন এবং ডালরিম্পল (২০০৩) কর্তৃক বিকশিত। SERVQUAL-এর কাঠামোকে একাডেমিক পরিবেশে প্রসারিত করে, HEdPERF শিক্ষাগত সেবার অনন্য মাত্রাগুলি ধারণ করে: একাডেমিক দিক (শিক্ষার মান, পাঠ্যক্রমের প্রাসঙ্গিকতা), অনুষঙ্গিক দিক (প্রশাসনিক দক্ষতা, ভৌত সুবিধা), খ্যাতি (প্রাতিষ্ঠানিক মর্যাদা, কর্মসংস্থান যোগ্যতা), প্রবেশাধিকার (তথ্যের সহজলভ্যতা, ভর্তির সরলতা), এবং কর্মসূচি বিষয়ক (কর্মসূচির বিষয়বস্তু, দক্ষতা উন্নয়ন)। এই পরিমাপকটি শিক্ষাগত সেবার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলিকে সম্বোধন করে, যা একাডেমিক বিষয়বস্তু সরবরাহকে শিক্ষার্থী সহায়তা এবং প্রাতিষ্ঠানিক অভিজ্ঞতার সাথে মিশ্রিত করে।
পুরো পদ্ধতিটি পড়ুন
এই অংশটি পড়তে বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
পদ্ধতি-মানচিত্র
সম্পর্কিত পদ্ধতিসমূহের প্রতিবেশ — অন্বেষণ করতে একটি নোড নির্বাচন করুন।
উৎস
- Srikanthan, G., & Dalrymple, J. F. (2003). Developing a Holistic Model for Quality in Higher Education. Quality in Higher Education, 9(2), 123-138. DOI: 10.1080/1353832022000031656 ↗
- O'Neill, M. A., & Palmer, A. (2003). An Exploratory Study of the Effect of Experience on Consumer Perceptions of the 'Service Quality' of Hairdressing Salons and Higher Education Institutions. Journal of Hospitality & Leisure Marketing, 10(3-4), 5-30. link ↗
এই পৃষ্ঠা কীভাবে উদ্ধৃত করবেন
ScholarGate. (2026, June 3). Higher Education Performance Scale (HEdPERF). ScholarGate. https://scholargate.app/bn/marketing-management/hedqual
কোন পদ্ধতি?
এই পদ্ধতিটিকে তার নিকটতম সমগোত্রীয়দের পাশে রাখুন এবং পাশাপাশি পড়ুন — গ্রন্থাগার বইগুলি টেবিলে সাজিয়ে দেয়; নির্বাচন আপনার।
- আমেরিকান কাস্টমার স্যাটিসফ্যাকশন ইনডেক্স (ACSI)বিপণন ব্যবস্থাপনা↔ তুলনা করুন
- E-S-QUAL ইলেকট্রনিক সার্ভিস কোয়ালিটি স্কেলবিপণন ব্যবস্থাপনা↔ তুলনা করুন
- SERVPERF স্কেলবিপণন ব্যবস্থাপনা↔ তুলনা করুন
- SERVQUAL সার্ভিস কোয়ালিটি স্কেলবিপণন ব্যবস্থাপনা↔ তুলনা করুন
যেখানে উদ্ধৃত
Similar methods
এই পৃষ্ঠায় কোনো ত্রুটি চোখে পড়েছে? জানান বা সংশোধনের প্রস্তাব দিন →