إدارة العمليات
تدرس إدارة العمليات تصميمَ العمليات التي تُنتج السلع والخدمات وتُقدِّمها والتحكمَ فيها.
اعثر على موضوع باستخدام PaperMindقريبًاFind papers & topics
Tools & resources
Learn & explore
فيديوقريبًا
Scope
يشمل الحقل تصميمَ العمليات والطاقة الإنتاجية، وإدارة الجودة، والمخزون وسلاسل التوريد، والإنتاج الرشيق (lean) والإنتاج في الوقت المناسب (just-in-time)، وعمليات الخدمات.
Core questions
- كيف ينبغي تصميم عمليات الإنتاج والخدمات؟
- كيف تُدار الجودة؟
- كيف تُحسَّن الطاقة الإنتاجية والمخزون؟
- كيف يمكن رفع كفاءة العمليات؟
Key concepts
- تصميم العمليات
- إدارة الجودة
- الإنتاج الرشيق / الإنتاج في الوقت المناسب
- نظرية القيود
- الطاقة الإنتاجية والمخزون
- عمليات الخدمات
Key theories
- الإدارة العلمية
- سعى Taylor إلى تحقيق الكفاءة من خلال الدراسة المنهجية للعمل وتوحيد معاييره.
- نظرية القيود
- تُركِّز نظرية القيود لـGoldratt جهودَ التحسين على اختناقات النظام.
History
تطوَّرت إدارة العمليات من الإدارة العلمية (Taylor) مروراً بضبط الجودة الإحصائي ونظام تويوتا للإنتاج الرشيق، وصولاً إلى نظرية القيود (Goldratt).
Debates
- الكفاءة مقابل المرونة
- جدل حول ما إذا كانت العمليات ينبغي أن تُحسَّن للكفاءة (كالحجم الكبير) أم للمرونة والاستجابة.
Key figures
- Frederick Taylor
- Eliyahu Goldratt
Related topics
Seminal works
- taylor-1911
- goldratt-cox-1984
Frequently asked questions
- ما الإنتاج الرشيق؟
- فلسفة إنتاجية مستمدة من نظام تويوتا تقوم على التخلص من الهدر وإنتاج ما هو ضروري فحسب في الوقت المناسب.