Citizen Report Card
The Citizen Report Card (CRC) is a social-accountability method that uses a representative sample survey to gather systematic feedback from the users of public services, producing comparative 'report card' ratings of satisfaction, access, reliability, and corruption. Pioneered by Samuel Paul and the Public Affairs Centre in Bangalore, India, in the mid-1990s, it provides an aggregate, quantitative, citywide or regional measure of service quality — distinguishing it from the local, qualitative Community Scorecard — and uses public dissemination and media advocacy to pressure agencies to improve.
Đọc toàn bộ phương pháp
Đăng nhập bằng tài khoản miễn phí để đọc phần này.
Bản đồ phương pháp
Lân cận của các phương pháp liên quan — chọn một nút để khám phá.
Nguồn tài liệu
- Paul, S. (2002). Holding the State to Account: Citizen Monitoring in Action. Bangalore: Books for Change. ISBN: 9788187380474
- Asian Development Bank & Public Affairs Centre (2007). Improving Local Governance and Pro-Poor Service Delivery: Citizen Report Card Learning. Manila: Asian Development Bank. link ↗
Cách trích dẫn trang này
ScholarGate. (2026, June 22). Citizen Report Card (CRC). ScholarGate. https://scholargate.app/vi/development-studies/citizen-report-card
Phương pháp nào?
Đặt phương pháp này bên cạnh những phương pháp gần gũi nhất với nó và đọc chúng song song — thư viện bày sách lên bàn; lựa chọn là của bạn.
- Community ScorecardDevelopment Studies↔ so sánh
- Knowledge, Attitudes and Practices SurveyDevelopment Studies↔ so sánh
- Participatory Poverty AssessmentDevelopment Studies↔ so sánh
- Social AuditDevelopment Studies↔ so sánh
Được tham chiếu bởi
Phương pháp tương tự
Phát hiện lỗi trên trang này? Báo cáo hoặc đề xuất chỉnh sửa →