Usimamizi wa Shughuli

Usimamizi wa shughuli huchunguza muundo na udhibiti wa michakato inayozalisha na kuwasilisha bidhaa na huduma.

Scope

Unashughulikia muundo wa mchakato na uwezo, usimamizi wa ubora, hesabu na usambazaji, uzalishaji wa kwepa upotevu na wa wakati muafaka (lean/just-in-time), na shughuli za huduma.

Core questions

• Michakato ya uzalishaji na huduma inapaswa kuundwa vipi?
• Ubora unasimamiwaje?
• Uwezo na hesabu vinaboreshwaje?
• Shughuli zinaweza kufanywa ufanisi zaidi vipi?

Key concepts

• Muundo wa mchakato
• Usimamizi wa ubora
• Uzalishaji wa kwepa upotevu / wa wakati muafaka
• Nadharia ya vikwazo
• Uwezo na hesabu
• Shughuli za huduma

Key theories

Usimamizi wa kisayansi

Taylor alitafuta ufanisi kupitia utafiti wa kimfumo na uwianishaji wa kazi.

Nadharia ya vikwazo

Nadharia ya vikwazo ya Goldratt inalenga uboreshaji kwenye vizuizi vya mfumo.

History

Usimamizi wa shughuli uliibuka kutoka kwa usimamizi wa kisayansi (Taylor) kupitia udhibiti wa ubora wa takwimu, mfumo wa uzalishaji wa Toyota/kwepa upotevu, na nadharia ya vikwazo (Goldratt).

Debates

Ufanisi dhidi ya unyumbufu

Iwapo shughuli zinapaswa kuboresha ufanisi (k.m., kwa kiwango) au unyumbufu na ujibu haraka.

Key figures

• Frederick Taylor
• Eliyahu Goldratt

Seminal works

• taylor-1911
• goldratt-cox-1984

Frequently asked questions

Uzalishaji wa kwepa upotevu ni nini?

Falsafa ya uzalishaji (kutoka kwa mfumo wa Toyota) inayolenga kuondoa upotevu na kuzalisha tu kinachohitajika, wakati kinachohitajika.