Skala för Turistnöjdhet
Skalan för Turistnöjdhet (TSS) mäter övergripande och domänspecifik nöjdhet hos besökare till en destination eller turistanläggning. Den utvecklades inom flera forskningsområden under 1990- och 2000-talen och kvantifierar hur väl turismupplevelser möter besökarnas förväntningar gällande boende, attraktioner, servicekvalitet och värde. Den är avgörande för destinationsmarknadsföringsorganisationer och hotellchefer som söker systematisk feedback om besökarupplevelser och konkurrensjämförelser.
Läs hela metoden
Logga in med ett kostnadsfritt konto för att läsa avsnittet.
Metodkarta
Närområdet av besläktade metoder — välj en nod för att utforska.
Källor
- Akama, J. S., & Kieti, D. M. (1996). Tourism and socio-economic change in a Kenyan coastal community. Journal of Tourism Studies, 7(2), 45-61. link ↗
- Spreng, R. A., MacKenzie, S. B., & Olshavsky, R. W. (1996). A reexamination of the determinants of consumer satisfaction. Journal of Marketing, 60(3), 15-32. DOI: 10.1177/002224299606000302 ↗
- Vavra, T. G. (1997). Improving your Measurement of Customer Satisfaction. ASQ Quality Press. link ↗
Så citerar du den här sidan
ScholarGate. (2026, June 3). Tourist Satisfaction Scale (TSS). ScholarGate. https://scholargate.app/sv/tourism-management/tourist-satisfaction-scale
Vilken metod?
Placera den här metoden bredvid sina närmaste släktingar och läs dem sida vid sida — biblioteket lägger fram böckerna på bordet; valet är ditt.
- Destination Image ScaleTurismledning↔ jämför
- HotellservicekvalitetsskalaTurismledning↔ jämför
- Skal för upplevt värde inom turismTurismledning↔ jämför
- TuristlojalitetsskalaTurismledning↔ jämför
- Travel Motivation ScaleTurismledning↔ jämför
Refereras av
Similar methods
Hittade du ett fel på sidan? Rapportera eller föreslå en rättelse →