Skala för onlineförtroende
Skalan för onlineförtroende mäter konsumenternas förtroende och tilltro till onlineplattformar (e-handelswebbplatser, digitala tjänster, sociala plattformar). Skalan, som utvecklats av forskare som Jarvenpaa, Tractinsky och Vitale (2000) samt Walker och Johnson (2006), fångar dimensioner av upplevd säkerhet, leverantörstillförlitlighet, integritetsskydd och transaktionsförtroende. Onlineförtroende är en kritisk föregångare till beteendeavsikt och faktiska köp/användning i digitala handelssammanhang.
Läs hela metoden
Logga in med ett kostnadsfritt konto för att läsa avsnittet.
Metodkarta
Närområdet av besläktade metoder — välj en nod för att utforska.
Källor
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Så citerar du den här sidan
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/sv/information-systems/online-trust-scale
Vilken metod?
Placera den här metoden bredvid sina närmaste släktingar och läs dem sida vid sida — biblioteket lägger fram böckerna på bordet; valet är ditt.
- E-Learning Satisfaction ScaleInformationssystem↔ jämför
- Social Media Engagement ScaleInformationssystem↔ jämför
- Enkät för Technology Acceptance ModelInformationssystem↔ jämför
- Technology Readiness IndexInformationssystem↔ jämför
Refereras av
Similar methods
Hittade du ett fel på sidan? Rapportera eller föreslå en rättelse →