Shkalla e Reziliencës Organizacionale

Rezilienca Organizacionale i referohet aftësisë së një organizate për të parashikuar ndërprerje, për t'i përballuar goditjet dhe për t'u përshtatur në mënyrë efektive me rrethanat në ndryshim, duke ruajtur identitetin dhe funksionalitetin kryesor. Weick dhe Sutcliffe (2007) argumentojnë se rezilienca nuk ka të bëjë kryesisht me shmangien e ndërprerjeve, por me zhvillimin e aftësisë për të perceptuar kërcënimet në kohë, për t'iu përgjigjur shpejt dhe për të mësuar nga goditjet. Pandemia COVID-19 nxori në pah boshllëqe në reziliencën organizacionale: firmat me zinhe të diversifikuara të furnizimit, marrëveshje fleksibël të fuqisë punëtore dhe kultura adaptive u rikuperuan më shpejt se ato me struktura të brishta, të optimizuara për efikasitet. Kjo shkallë mat reziliencën organizacionale në tre dimensione: gatishmëria (përgatitja për pasigurinë), aftësia e reagimit (shpejtësia dhe agjiteti në krizë) dhe të mësuarit adaptiv (kapja dhe zbatimi i mësimeve).