Shkalla e Angazhimit të Konsumatorit
Shkalla e Angazhimit të Konsumatorit (CIS), e zhvilluar nga Zaichkowsky (1985), mat gradën me të cilën një konsumator ndihet personalisht i investuar në një produkt, markë ose vendim blerjeje. Fillimisht një instrument me 20 pyetje që operacionalizonte konceptin e 'rëndësisë personale', CIS u rafinua në 10 pyetje në vitin 1994 (Revised Personal Involvement Inventory, PII), duke ruajtur matjen e angazhimit të konsumatorit nëpër dimensione të shumta semantike. Angazhimi kap si rëndësinë personale të një kategorie produkti, ashtu edhe rrezikun e perceptuar të bërjes së një zgjedhjeje të gabuar. Shkalla është themelore në kërkimin e sjelljes së konsumatorit për të kuptuar motivimin, përpunimin e informacionit dhe intensitetin e vendimmarrjes blerëse.
Lexoni metodën e plotë
Hyni me një llogari falas për ta lexuar këtë seksion.
Harta e metodave
Lagjja e metodave të lidhura — zgjidhni një nyje për të eksploruar.
Burimet
- Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the Involvement Construct. Journal of Consumer Research, 12(3), 341-352. DOI: 10.1086/208520 ↗
- Zaichkowsky, J. L. (1994). The Personal Involvement Inventory: Reduction, Revision, and Application to Advertising. Journal of Advertising, 23(4), 59-70. DOI: 10.1080/00913367.1943.10673459 ↗
Si ta citoni këtë faqe
ScholarGate. (2026, June 3). Consumer Involvement Scale (CIS). ScholarGate. https://scholargate.app/sq/marketing-management/consumer-involvement-scale
Cila metodë?
Vendoseni këtë metodë pranë të afërmeve të saj më të ngushta dhe lexojini krah për krah — biblioteka i shtron librat mbi tryezë; zgjedhja është e juaja.
- Shkalla e Ekuivalencës së MarkësMenaxhimi i marketingut↔ krahaso
- Shkalla e Besnikërisë së KlientitMenaxhimi i marketingut↔ krahaso
- Shkalla e Drejtësisë së ÇmimitMenaxhimi i marketingut↔ krahaso
Cituar nga
Vutë re një problem në këtë faqe? Raportojeni ose sugjeroni një korrigjim →