E-government

E-government skúma využívanie informačných a komunikačných technológií pri poskytovaní verejných služieb a transformácii verejnej správy.

Scope

Oblasť sa zaoberá digitálnym poskytovaním služieb, inštitucionálnymi dôsledkami technológií vo verejnej správe, digitálnou priepasťou a úspechmi či zlyhaniami projektov e-governmentu.

Core questions

• Ako technológie menia verejnú správu a jej služby?
• Ako možno efektívne poskytovať digitálne služby?
• Prečo projekty e-governmentu uspievajú alebo zlyhávajú?
• Ako digitalizácia ovplyvňuje inštitúcie a občanov?

Key concepts

• Digitálne poskytovanie služieb
• Inštitucionálna zmena
• Digitálna priepasť
• Otvorená vláda
• Zlyhanie projektu
• Digitálna transformácia

Key theories

Virtuálny štát

Fountain analyzovala, ako technológie pretvárají vládne inštitúcie, pričom tento proces je sprostredkovaný existujúcimi štruktúrami.

Riziko projektov e-governmentu

Heeks analyzoval, prečo mnohé projekty e-governmentu zamerané na rozvoj zlyhávajú, a navrhol spôsoby zníženia rizika.

History

Akademický výskum e-governmentu sa rozvíjal spolu s internetom, pričom analyzoval inštitucionálne dôsledky technológií (Fountain) a implementačné výzvy digitálnej verejnej správy (Heeks).

Debates

Transformácia, alebo posilnenie existujúceho stavu?

Spornou otázkou zostáva, či technológie transformujú verejnú správu, alebo sú absorbované existujúcimi inštitucionálnymi usporiadaniami.

Key figures

• Jane Fountain
• Richard Heeks

Seminal works

• fountain-2001
• heeks-2003

Frequently asked questions

Čo je e-government?

Využívanie informačných a komunikačných technológií, predovšetkým internetu, na poskytovanie verejných služieb a pretváraní verejnej správy.