AttrakDiff/UEQ

AttrakDiff и User Experience Questionnaire (UEQ) — это инструменты оценки для измерения пользовательского опыта по множеству измерений. AttrakDiff, разработанный Марком Хассенцалем, оценивает напряжение между прагматичным качеством (функциональность, удобство использования, выполняет ли система мои потребности?) и гедонистическим качеством (красота, эмоциональная вовлеченность, доставляет ли она мне удовольствие?). UEQ, разработанный Шреппом и его коллегами, расширяет эту структуру дополнительными измерениями, включая эффективность, ясность, стимулирование и новизну. Оба инструмента предоставляют количественную оценку после использования, дополняя тестирование удобства использования на основе задач комплексной оценкой опыта.