ScholarGate
Ассистент
Process / pipelineSocial accountability

Citizen Report Card

The Citizen Report Card (CRC) is a social-accountability method that uses a representative sample survey to gather systematic feedback from the users of public services, producing comparative 'report card' ratings of satisfaction, access, reliability, and corruption. Pioneered by Samuel Paul and the Public Affairs Centre in Bangalore, India, in the mid-1990s, it provides an aggregate, quantitative, citywide or regional measure of service quality — distinguishing it from the local, qualitative Community Scorecard — and uses public dissemination and media advocacy to pressure agencies to improve.

Открыть в MethodMindСкороПрименить, сравнить, получить рекомендации
Инструменты и ресурсы
Скачать слайды
Изучать и исследовать
ВидеоСкоро

Читать метод полностью

Только для участников

Войдите с бесплатным аккаунтом, чтобы прочитать этот раздел.

Войти

Карта метода

Окружение родственных методов — выберите узел, чтобы перейти к нему.

Источники

  1. Paul, S. (2002). Holding the State to Account: Citizen Monitoring in Action. Bangalore: Books for Change. ISBN: 9788187380474
  2. Asian Development Bank & Public Affairs Centre (2007). Improving Local Governance and Pro-Poor Service Delivery: Citizen Report Card Learning. Manila: Asian Development Bank. link

Как цитировать эту страницу

ScholarGate. (2026, June 22). Citizen Report Card (CRC). ScholarGate. https://scholargate.app/ru/development-studies/citizen-report-card

Какой метод?

Поставьте этот метод рядом с ближайшими родственными и прочитайте их бок о бок — библиотека выкладывает книги на стол, а выбор за вами.

Сравнить рядом

Упоминается в

ScholarGateCitizen Report Card (Citizen Report Card (CRC)). Получено 2026-06-24 из https://scholargate.app/ru/development-studies/citizen-report-card · Набор данных: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026