Pesquisa Assistida por Telefone — Pesquisa CATI
Uma pesquisa assistida por telefone é um método estruturado de coleta de dados no qual um entrevistador treinado administra um questionário padronizado a respondentes por telefone, frequentemente com o apoio de software de Entrevista Telefônica Assistida por Computador (CATI). Ela combina a eficiência da administração remota com as vantagens de qualidade de resposta da orientação de um entrevistador ao vivo, tornando-a amplamente utilizada em contextos de pesquisa social, saúde pública, pesquisa de mercado e sondagens políticas.
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Fontes
- Groves, R. M., & Kahn, R. L. (1979). Surveys by telephone: A national comparison with personal interviews. Academic Press. link ↗
- Lavrakas, P. J. (1993). Telephone survey methods: Sampling, selection, and supervision (2nd ed.). Sage. ISBN: 978-0803950795
Como citar esta página
ScholarGate. (2026, June 3). Telephone-assisted Survey (CATI). ScholarGate. https://scholargate.app/pt/survey-methodology/telephone-assisted-survey
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