Komunikacja interpersonalna

Komunikacja interpersonalna bada komunikację twarzą w twarz i diadyczną — sposób, w jaki ludzie wymieniają komunikaty i zarządzają relacjami.

Scope

Dziedzina obejmuje rozwój relacji, autoprezentację, redukcję niepewności i ujawnianie się, komunikację niewerbalną oraz konflikt.

Core questions

• Jak ludzie komunikują się w relacjach?
• Jak relacje kształtują się i rozwijają poprzez komunikację?
• Jak ludzie prezentują siebie innym?
• Jak niepewność jest zarządzana w toku interakcji?

Key concepts

• Autoprezentacja
• Zarządzanie wrażeniem
• Redukcja niepewności
• Ujawnianie się (self-disclosure)
• Komunikacja niewerbalna
• Rozwój relacji

Key theories

Autoprezentacja w życiu codziennym

Goffman analizował codzienną interakcję jako dramaturgiczne wykonanie i zarządzanie wrażeniem.

Redukcja niepewności

Berger i Calabrese postawili tezę, że interakcja wstępna jest motywowana dążeniem do zredukowania niepewności dotyczącej drugiego człowieka.

History

Komunikacja interpersonalna czerpała z dramaturgii Goffmana i rozwinęła teorie takie jak redukcja niepewności (Berger i Calabrese), przenikanie społeczne oraz dialektyka relacyjna.

Debates

Czy komunikacja jest przede wszystkim strategiczna, czy relacyjna?

Spór o to, czy komunikacja interpersonalna jest najlepiej modelowana jako ukierunkowana na cel wymiana informacji, czy jako podtrzymywanie relacji.

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

Czym jest teoria redukcji niepewności?

Teoria głosząca, że w toku interakcji wstępnych ludzie są motywowani do redukowania niepewności dotyczącej innych poprzez komunikację.