Skala Komunikacji Raportowanej przez Pacjenta

Skala Komunikacji Raportowanej przez Pacjenta (PRCS) to zwięzłe, zwalidowane narzędzie mierzące postrzeganie przez pacjentów jakości komunikacji klinicysty podczas spotkań w opiece zdrowotnej. Opracowana w drodze badań meta-analitycznych przez Haskard Zolnierek i DiMatteo, PRCS ocenia kluczowe wymiary efektywnej komunikacji między pacjentem a klinicystą: jasność wyjaśnień, słuchanie, okazywanie szacunku i empatii oraz zajmowanie się obawami pacjenta. Skala jest używana do oceny kompetencji komunikacyjnych klinicystów, identyfikacji potrzeb szkoleniowych oraz korelowania jakości komunikacji z przestrzeganiem zaleceń przez pacjentów, ich satysfakcją i wynikami zdrowotnymi.