Balanced Scorecard w ochronie zdrowia
Balanced Scorecard (BSC) to strategiczny system zarządzania wynikami, który przekłada misję i strategię organizacji na kompleksowy zestaw mierników efektywności obejmujących cztery perspektywy: finansową, klienta, procesów wewnętrznych oraz uczenia się i rozwoju. Opracowany przez Kaplana i Nortona w 1992 roku dla ogólnego biznesu, został szeroko zaadaptowany dla organizacji ochrony zdrowia w celu zharmonizowania działalności szpitalnej z celami strategicznymi.
Przeczytaj pełny opis metody
Zaloguj się na bezpłatne konto, aby przeczytać tę sekcję.
Mapa metod
Sąsiedztwo pokrewnych metod — wybierz węzeł, aby je zgłębić.
Źródła
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard: Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79. DOI: 10.1007/978-3-8349-9320-5_12 ↗
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2001). The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. Harvard Business School Press. link ↗
- Niven, P. R. (2008). Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies (2nd ed.). John Wiley & Sons. link ↗
Jak cytować tę stronę
ScholarGate. (2026, June 3). Balanced Scorecard Framework for Healthcare Performance Management. ScholarGate. https://scholargate.app/pl/healthcare-management/balanced-scorecard-healthcare
Która metoda?
Zestaw tę metodę z najbliższymi jej krewnymi i czytaj je obok siebie — biblioteka kładzie księgi na stole; wybór należy do Ciebie.
- Audyt klinicznyZarządzanie opieką zdrowotną↔ porównaj
- Analiza kosztów i efektywności w ocenie technologii medycznychZarządzanie opieką zdrowotną↔ porównaj
- Efektywność szpitali w DEAZarządzanie opieką zdrowotną↔ porównaj
- Szczupłe zarządzanie w ochronie zdrowiaZarządzanie opieką zdrowotną↔ porównaj
- Analiza Wskaźników Obsady KadrZarządzanie opieką zdrowotną↔ porównaj
Cytowana przez
Similar methods
Widzisz błąd na tej stronie? Zgłoś go lub zaproponuj poprawkę →