Patient-Reported Communication Scale

Effektiv kommunikasjon mellom helsepersonell og pasienter er grunnleggende for personsentrert omsorg og er sterkt korrelert med pasientens etterlevelse, tilfredshet og helseutfall. Pasienter trenger å forstå sin tilstand og behandlingsalternativer, føle seg hørt og respektert, og stole på at helsepersonellet bryr seg om deres velvære. PRCS fanger opp disse elementene fra pasientens perspektiv – det som betyr noe er ikke hva helsepersonellet har til hensikt å kommunisere, men hva pasienten oppfatter og forstår. Gode kommunikasjonsscore forutsier bedre etterlevelse av medisinering, oppmøte til avtaler og etterlevelse av livsstilsendringer.