Tūristu apmierinātības skala
Tūristu apmierinātības skala (TSS) mēra kopējo un specifisko apmierinātību ar galamērķi vai tūrisma pakalpojumu. Izstrādāta vairākos pētniecības virzienos 1990.–2000. gados, tā kvantificē, cik labi tūrisma pieredze atbilst apmeklētāju cerībām attiecībā uz izmitināšanu, apskates objektiem, pakalpojumu kvalitāti un vērtību. Būtiska mārketinga organizācijām un viesmīlības vadītājiem, kuri meklē sistemātisku atsauksmi par apmeklētāju pieredzi un konkurētspējas novērtēšanu.
Lasīt pilno metodes aprakstu
Piesakieties ar bezmaksas kontu, lai lasītu šo sadaļu.
Metožu karte
Saistīto metožu apkaime — atlasiet mezglu, lai izpētītu.
Avoti
- Akama, J. S., & Kieti, D. M. (1996). Tourism and socio-economic change in a Kenyan coastal community. Journal of Tourism Studies, 7(2), 45-61. link ↗
- Spreng, R. A., MacKenzie, S. B., & Olshavsky, R. W. (1996). A reexamination of the determinants of consumer satisfaction. Journal of Marketing, 60(3), 15-32. DOI: 10.1177/002224299606000302 ↗
- Vavra, T. G. (1997). Improving your Measurement of Customer Satisfaction. ASQ Quality Press. link ↗
Kā citēt šo lapu
ScholarGate. (2026, June 3). Tourist Satisfaction Scale (TSS). ScholarGate. https://scholargate.app/lv/tourism-management/tourist-satisfaction-scale
Kura metode?
Novietojiet šo metodi blakus tās tuvākajām radniecīgajām metodēm un lasiet tās līdzās — bibliotēka noliek grāmatas uz galda; izvēle ir jūsu.
- Galamērķa tēla skalaTūrisma vadība↔ salīdzināt
- Viesnīcas pakalpojumu kvalitātes skalaTūrisma vadība↔ salīdzināt
- Mērojamā vērtības skala tūrismamTūrisma vadība↔ salīdzināt
- Tūristu lojalitātes skalaTūrisma vadība↔ salīdzināt
- Mēroga "Ceļojumu motivācija" (Travel Motivation Scale, TMS) aprakstsTūrisma vadība↔ salīdzināt
Uz to atsaucas
Similar methods
Pamanījāt kļūdu šajā lapā? Ziņojiet vai ierosiniet labojumu →