デザイン原則とアフォーダンス

デザイン原則とは、インタラクティブな製品を理解しやすく、使いやすくするために役立つ、視認性、フィードバック、一貫性などの高レベルで一般化可能なガイドラインであり、アフォーダンスはその中でも最も影響力のあるものの一つです。

Definition

アフォーダンスとは、オブジェクトの特性とエージェントの能力との間の関係であり、オブジェクトがどのように使用され得るかを決定するものです。インタラクションデザインにおいては、知覚されたアフォーダンスとそれらを明らかにするシグニファイアが、視認性、フィードバック、マッピング、制約といった原則とともに、ユーザーを正しく発見可能な行動へと導きます。

Scope

このトピックでは、使いやすいデザインの基本的な原則、すなわちアフォーダンスとシグニファイア、視認性、フィードバック、マッピング、制約、一貫性、発見可能性について、インターフェースの成功または失敗を説明する実行の溝と評価の溝とともに扱います。また、現実のアフォーダンス、知覚されたアフォーダンス、慣習的なアフォーダンスを区別し、これらの原則がどのようにデザインの選択に変換されるかを説明します。デザインがこれらの原則を満たしているかをテストする経験的評価方法については扱いません。それらはユーザビリティと評価の分野に属します。

Core questions

• 現実のアフォーダンス、知覚されたアフォーダンス、シグニファイアの違いは何ですか？
• 視認性とフィードバックは、実行の溝と評価の溝をどのように減らしますか？
• 自然なマッピングと制約は、ユーザーエラーをどのように防ぎますか？
• 一貫性は、デザインにおいて強みであると同時に潜在的な制約でもあるのはなぜですか？

Key concepts

• 現実のアフォーダンスと知覚されたアフォーダンス
• シグニファイア
• 視認性
• フィードバック
• マッピング
• 制約
• 一貫性
• 実行の溝と評価の溝
• 発見可能性

Key theories

アフォーダンス、知覚されたアフォーダンス、およびシグニファイア

ギブソンは環境における行動の可能性としてアフォーダンスを導入しました。ノーマンはこのアイデアをデザインに応用し、後に現実のアフォーダンスを知覚されたアフォーダンスや、利用可能な行動とそれらをどのように実行するかをユーザーに伝える明示的なシグニファイアから区別しました。

実行の溝と評価の溝

実行の溝とは、ユーザーの意図とシステムが許容する行動との間の隔たりであり、評価の溝とは、システムの現在の状態とユーザーがそれを解釈する能力との間の隔たりです。優れた原則は両方の溝を狭めます。

ユーザビリティのための原則

視認性、フィードバック、一貫性、自然なマッピング、および制約は、組み合わせて適用することでインターフェースを学習しやすく、エラーに寛容にする、簡潔な生成原則のセットを形成します。

Clinical relevance

これらの原則は、ウェブやモバイルアプリケーションから物理的な制御装置に至るまで、インターフェースを直感的にするために製品デザイン全体に適用されます。明確でない手がかりが高価なエラーにつながる可能性がある医療機器や車両インターフェースのような安全性が重要な状況では、適切に設計されたアフォーダンスとフィードバックが特に重要です。

History

ギブソンは1970年代に生態心理学において「アフォーダンス」という言葉を造語しました。ノーマンは1980年代後半にこの概念をデザインに導入し、その結果、この用語が広く、時には緩やかに使用されるようになりました。1999年には、彼はこの概念を洗練させ、知覚されたアフォーダンスを慣習から区別し、後にアフォーダンスを知覚可能にする手がかりを指す「シグニファイア」を導入しました。

Debates

デザインコミュニティにおける「アフォーダンス」の使用は、その本来の意味に忠実であるか？

ノーマンは、デザイナーがアフォーダンスとそれらを明らかにする手がかりを混同しがちであると主張しました。彼はこの区別を回復するために「シグニファイア」を導入しましたが、他の人々は、アフォーダンスの拡大された、デザイン指向の意味が実践において有用であると主張しています。

Key figures

• Donald A. Norman
• James J. Gibson

Seminal works

• gibson1979
• norman2013
• norman1999

Frequently asked questions

アフォーダンスとシグニファイアの違いは何ですか？

アフォーダンスとは、ユーザーの能力を考慮した上で、オブジェクトが提供する可能性のある行動であり、シグニファイアとは、ラベル、アイコン、形状など、アフォーダンスが存在することと、それをどのように使用するかをユーザーに伝える知覚可能な手がかりです。ドアは押すことをアフォードするかもしれませんが、平らなプレートは「ここで押す」というシグニファイアです。

優れた原則が、使いやすい製品がこれほど多様であるのを許容するのはなぜですか？

視認性やフィードバックのような原則は一般的であり、文脈、ユーザー、プラットフォームに応じて様々な方法で満たすことができます。これらは単一の優れたデザインを指示するよりも、悪いデザインを制約するものであり、そのため熟練したデザイナーはこれらを柔軟に適用し、評価を通じて結果を検証します。