Pemerintahan Elektronik

Kajian pemerintahan elektronik (e-government) menelaah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi untuk pemberian layanan publik dan transformasi tata kelola pemerintahan.

Scope

Bidang ini mencakup penyampaian layanan digital, dampak institusional teknologi dalam pemerintahan, kesenjangan digital, serta keberhasilan dan kegagalan proyek-proyek e-government.

Core questions

• Bagaimana teknologi mengubah pemerintahan dan layanannya?
• Bagaimana layanan digital dapat disampaikan secara efektif?
• Mengapa proyek-proyek e-government berhasil atau gagal?
• Bagaimana digitalisasi mempengaruhi institusi dan warga negara?

Key concepts

• Penyampaian layanan digital
• Perubahan institusional
• Kesenjangan digital
• Pemerintahan terbuka
• Kegagalan proyek
• Transformasi digital

Key theories

Negara virtual

Fountain menganalisis bagaimana teknologi membentuk ulang institusi pemerintahan, yang dimediasi oleh struktur-struktur yang sudah ada.

Risiko proyek e-government

Heeks menganalisis mengapa banyak proyek e-government untuk pembangunan gagal dan bagaimana risiko tersebut dapat dikurangi.

History

Kajian e-government berkembang seiring internet, dengan menganalisis dampak institusional teknologi (Fountain) dan tantangan implementasi pemerintahan digital (Heeks).

Debates

Transformasi atau penguatan?

Perdebatan mengenai apakah teknologi mentransformasi pemerintahan ataukah diserap oleh tatanan institusional yang sudah ada.

Key figures

• Jane Fountain
• Richard Heeks

Seminal works

• fountain-2001
• heeks-2003

Frequently asked questions

Apa yang dimaksud dengan e-government?

Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi, khususnya internet, untuk menyampaikan layanan publik dan membentuk ulang tata kelola pemerintahan.