Teori Proses Normalisasi (NPT)

Teori Proses Normalisasi (NPT) adalah kerangka kerja yang dikembangkan oleh May, Murray, dan kolega (2009) untuk menjelaskan bagaimana praktik, teknologi, dan inovasi baru tertanam dan berkelanjutan dalam pekerjaan organisasi dan klinis sehari-hari. Alih-alih melihat implementasi sebagai peristiwa adopsi satu kali, NPT mengkonseptualisasikan implementasi sebagai proses normalisasi—transisi bertahap dari 'baru dan tidak biasa' menjadi 'pekerjaan normal, rutin yang terintegrasi ke dalam proses standar.' NPT mengidentifikasi empat mekanisme normalisasi: Koherensi (pemahaman bersama tentang tujuan dan nilai intervensi), Partisipasi Kognitif (keterlibatan staf dan partisipasi dalam mempelajari dan menggunakan intervensi), Tindakan Kolektif (pekerjaan yang diperlukan untuk mengimplementasikan, termasuk perubahan alur kerja dan alokasi sumber daya), dan Pemantauan Reflektif (refleksi berkelanjutan tentang dampak, manfaat, dan adaptasi yang diperlukan). NPT telah menjadi berpengaruh dalam penelitian sains implementasi, terutama dalam implementasi teknologi kesehatan dan studi intervensi kompleks, dan menyediakan lensa teoretis untuk memahami mengapa beberapa inovasi menjadi normal sementara yang lain ditinggalkan.