Keystroke-Level Model - Goals, Operators, Methods, Selection Rules

KLM beroperasi pada prinsip bahwa waktu eksekusi tugas rutin yang bebas kesalahan dapat dimodelkan sebagai jumlah durasi operator diskrit. Setiap tindakan fisik (menekan tombol, mengklik tombol) dan proses kognitif (memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya) memiliki waktu eksekusi tipikal yang dapat dijumlahkan untuk memprediksi total waktu tugas. Pendekatan ini mengasumsikan pengguna ahli yang mengikuti prosedur optimal pada antarmuka yang familiar. Model ini menangkap wawasan bahwa waktu tugas sebagian besar dapat diprediksi ketika dipecah menjadi operasi dasar, menjadikannya berguna untuk membandingkan desain yang bersaing sebelum melakukan studi empiris yang mahal.