Upitnik zadovoljstva pacijenata
Upitnik zadovoljstva pacijenata (PSQ) je psihometrijski validiran instrument samoprocjene koji su razvili Ware i suradnici počevši od 1983. godine za mjerenje zadovoljstva pacijenata medicinskom skrbi. PSQ-18, skraćena verzija, sastoji se od 18 stavki koje procjenjuju opće dimenzije zadovoljstva zdravstvenom skrbi, uključujući dostupnost, interakciju s pružateljem usluga i povjerenje.
Pročitajte cijelu metodu
Prijavite se besplatnim računom kako biste pročitali ovaj odjeljak.
Karta metoda
Okruženje srodnih metoda — odaberite čvor za istraživanje.
Izvori
- Ware, J. E., Snyder, M. K., Wright, W. R., & Davies, A. R. (1983). Defining and measuring patient satisfaction with medical care. Evaluation and Program Planning, 6(3-4), 247-263. DOI: 10.1016/0149-7189(83)90005-8 ↗
- Marshall, G. N., Hays, R. D., Sherbourne, C. D., & Wells, K. B. (1993). The structure of patient satisfaction with outpatient medical care. Medical Care, 31(12), 1174-1187. DOI: 10.1037//1040-3590.5.4.477 ↗
- Ware, J. E., Hays, R. D., & Marshall, G. N. (1996). Validation of a brief instrument measuring patient satisfaction with medical care. Medical Care, 34(2), 120-131. link ↗
Kako citirati ovu stranicu
ScholarGate. (2026, June 3). Patient Satisfaction Questionnaire - General. ScholarGate. https://scholargate.app/hr/health-services/patient-satisfaction-questionnaire
Koja metoda?
Postavite ovu metodu uz njoj najsrodnije i pročitajte ih jednu uz drugu — knjižnica vam knjige stavlja na stol; izbor je na vama.
- Kratki inventar boliZdravstvene usluge↔ usporedi
- CAHPS anketa o iskustvu pacijenataZdravstvene usluge↔ usporedi
- Upitnik o zdravlju bolesnika-2Zdravstvene usluge↔ usporedi
Citirana u
Similar methods
Uočili ste pogrešku na ovoj stranici? Prijavite je ili predložite ispravak →