पारस्परिक क्रिया में शिष्टता और फेस (Face)

शिष्टता सिद्धांत बताता है कि वक्ता फेस (सार्वजनिक आत्म-छवि) का प्रबंधन कैसे करते हैं, जो प्रतिभागियों की सार्वजनिक आत्म-छवि होती है, उन रणनीतियों के माध्यम से जो स्वायत्तता और अनुमोदन की इच्छा के खतरों को कम करती हैं।

Definition

पारस्परिक क्रिया में शिष्टता और फेस वह विषय है जो इस बात से संबंधित है कि वक्ता प्रतिभागियों के फेस, यानी पारस्परिक क्रिया में दांव पर लगी सार्वजनिक आत्म-छवि पर कैसे ध्यान देते हैं, फेस-धमकाने वाले कृत्यों को करने या नरम करने के लिए भाषाई रणनीतियों का उपयोग करते हुए।

Scope

यह विषय गॉफमैन से व्युत्पन्न फेस की अवधारणा, ब्राउन और लेविंसन द्वारा सकारात्मक और नकारात्मक फेस के बीच का अंतर, फेस-धमकाने वाले कृत्यों की धारणा, और उनका प्रबंधन करने के लिए उपयोग की जाने वाली शिष्टता रणनीतियों (स्पष्ट-रिकॉर्ड पर, सकारात्मक, नकारात्मक, ऑफ-रिकॉर्ड) को शामिल करता है। इसमें सामाजिक दूरी, शक्ति और थोपने के भार, और मॉडल की कथित सार्वभौमिकता की अंतर-सांस्कृतिक आलोचनाएँ शामिल हैं। व्यापक पारस्परिक अर्थ-निर्माण को पड़ोसी विषयों में माना जाता है।

Core questions

• फेस क्या है, और इसके सकारात्मक और नकारात्मक पहलू क्या हैं?
• किस बात से कोई कार्य फेस-धमकाने वाला बन जाता है, और खतरे का भार कैसे किया जाता है?
• वक्ता फेस का प्रबंधन करने के लिए किन शिष्टता रणनीतियों का उपयोग करते हैं?
• ब्राउन और लेविंसन मॉडल विभिन्न संस्कृतियों में कितना सार्वभौमिक है?

Key concepts

• फेस (सकारात्मक और नकारात्मक)
• फेस-धमकाने वाले कार्य
• शिष्टता रणनीतियाँ
• सामाजिक दूरी, शक्ति और थोपना
• सार्वभौमिकता बनाम सांस्कृतिक विशिष्टता

Key theories

सकारात्मक और नकारात्मक फेस

ब्राउन और लेविंसन ने सकारात्मक फेस, अनुमोदन की इच्छा, को नकारात्मक फेस, स्वायत्तता की इच्छा, से अलग किया, और शिष्टता को ऐसी रणनीतियों के रूप में वर्णित किया जो किसी कार्य के फेस को खतरे में डालने पर प्रत्येक को संबोधित करती हैं।

फेस और फेस-वर्क

गॉफमैन ने फेस को उस सकारात्मक सामाजिक मूल्य के रूप में प्रस्तुत किया जिसे एक व्यक्ति पारस्परिक क्रिया में दावा करता है और फेस-वर्क को इसे बनाए रखने के लिए की गई कार्रवाइयों के रूप में, ब्राउन और लेविंसन ने जिस पर निर्माण किया उसकी नींव प्रदान की।

History

गॉफमैन के 1967 के फेस-वर्क के विश्लेषण को ब्राउन और लेविंसन ने 1978 में एक व्यवस्थित शिष्टता सिद्धांत के रूप में विकसित किया, जिसे 1987 में फिर से जारी किया गया, जो प्रमुख ढांचा बन गया और इसने अंतर-सांस्कृतिक आलोचना भी आकर्षित की।

Debates

शिष्टता की सार्वभौमिकता

आलोचकों का तर्क है कि ब्राउन और लेविंसन का मॉडल, जो नकारात्मक फेस और व्यक्तिगत स्वायत्तता में निहित है, पश्चिमी मान्यताओं को दर्शाता है और समूह और संबंधपरक चिंताओं के इर्द-गिर्द संगठित संस्कृतियों में शिष्टता को पूरी तरह से नहीं दर्शाता है।

Key figures

• Penelope Brown
• Stephen Levinson
• Erving Goffman

Seminal works

• brown1987
• goffman1967

Frequently asked questions

सकारात्मक और नकारात्मक फेस में क्या अंतर है?

सकारात्मक फेस किसी व्यक्ति की पसंद किए जाने और अनुमोदित होने की इच्छा है, जबकि नकारात्मक फेस बिना थोपे कार्य करने की उनकी इच्छा है; शिष्टता रणनीतियों को इनमें से एक या दोनों की रक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है जब कोई कथन उन्हें खतरे में डालता है।