Process / pipelinebehavioral-intention-measurement
סולם נאמנות תיירים
סולם נאמנות תיירים (TLS) מודד את המידה שבה מבקרים מתכוונים לחזור ליעד וממליצים עליו לאחרים, ומשקף מחויבות התנהגותית והעדפה ביחס ליעדים מתחרים. ה-TLS, שפותח על ידי Oppermann (2000) ושופר בהקשרים תיירותיים מרובים, לוכד את התוצאה האולטימטיבית של שביעות רצון ותדמית יעד – הנכונות להשקיע זמן וכסף בביקורים חוזרים ובתמיכה. כמדד התחרותי האמיתי בתיירות, נאמנות מניעה יציבות הכנסות, מוניטין חיובי וחוסן אקולוגי.
פתיחה ב-MethodMindבקרובApply, compare, get guidance
Tools & resources
Learn & explore
וידאובקרוב
קראו את השיטה במלואה
לחברים בלבד
התחברותהתחברו עם חשבון חינמי כדי לקרוא חלק זה.
מפת שיטות
סביבת השיטות הקרובות — בחרו צומת כדי לחקור.
מקורות
- Oppermann, M. (2000). Tourism destination loyalty. Journal of Travel Research, 39(1), 78-84. DOI: 10.1177/004728750003900110 ↗
- Getty, J. M., & Getty, R. L. (2003). Lodging quality index (LQI): Assessing Expectations and Perceptions of Lodging Quality. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 44(2), 33-46. link ↗
- Reichheld, F. F., & Sasser, W. E. (1990). Zero defections: Quality comes to services. Harvard Business Review, 68(5), 105-111. link ↗
- Oliver, R. L. (1997). Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer. McGraw-Hill. link ↗
איך לצטט עמוד זה
ScholarGate. (2026, June 3). Tourist Loyalty Scale (TLS). ScholarGate. https://scholargate.app/he/tourism-management/tourist-loyalty-scale
איזו שיטה?
הציבו שיטה זו לצד קרובותיה הקרובות וקראו אותן זו לצד זו — הספרייה מניחה את הספרים על השולחן; הבחירה בידיכם.
- סולם תדמית היעדניהול תיירות↔ השוואה
- סולם ערך נתפס לתיירותניהול תיירות↔ השוואה
- מדד הדבקות למקום (Place Attachment Scale - PAS)ניהול תיירות↔ השוואה
- סולם שביעות רצון תיירותיתניהול תיירות↔ השוואה
- Travel Motivation Scaleניהול תיירות↔ השוואה