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Process / pipelineOrganizational communication measurement

Media Richness Analysis

Media richness analysis applies Daft and Lengel's media richness theory to evaluate communication channels by their capacity to carry rich information and to assess how well a channel fits the equivocality of the task at hand. Rooted in organizational communication, it provides criteria — feedback immediacy, multiplicity of cues, language variety, and personal focus — for ranking channels from lean (a memo) to rich (face-to-face) and for diagnosing whether managers and teams are matching channel to message appropriately.

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Sources

  1. Daft, R. L., & Lengel, R. H. (1986). Organizational information requirements, media richness and structural design. Management Science, 32(5), 554–571. DOI: 10.1287/mnsc.32.5.554
  2. Krippendorff, K. (2004). Content Analysis: An Introduction to Its Methodology (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. ISBN: 9780761915454

Comment citer cette page

ScholarGate. (2026, June 22). Media Richness Analysis of Communication Channels. ScholarGate. https://scholargate.app/fr/communication/media-richness-analysis

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ScholarGateMedia Richness Analysis (Media Richness Analysis of Communication Channels). Consulté le 2026-06-24 sur https://scholargate.app/fr/communication/media-richness-analysis · Jeu de données : https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026