Reklame og public relations

Reklame og public relations studerer strategisk, overtalende kommunikation på vegne af organisationer med henblik på at forme holdninger og relationer.

Scope

Det dækker overtalelse og branding, public relations-strategi og -modeller, omdømmehåndtering og krisekommunikation samt etikken i strategisk kommunikation.

Core questions

• Hvordan overtaler organisationer og opbygger relationer til offentligheder?
• Hvordan former reklame holdninger og adfærd?
• Hvordan håndteres omdømmet?
• Hvad er etikken i strategisk kommunikation?

Key concepts

• Overtalelse
• Branding
• Tovejs symmetrisk kommunikation
• Omdømmehåndtering
• Krisekommunikation
• Strategisk kommunikation

Key theories

Konstruktion af samtykke (engineering consent)

Bernays artikulerede den bevidste formning af den offentlige mening af organisationer.

Modeller for public relations

Grunig og Hunts modeller — fra publicitet til tovejs symmetrisk kommunikation — indramede PR-teorien.

History

Strategisk kommunikation voksede fra tidlig publicitet og propaganda (Bernays) til professionaliseret public relations-teori (Grunig & Hunt) og integreret marketing og omdømmehåndtering.

Debates

Overtalelse versus dialog

Spørgsmålet om, hvorvidt strategisk kommunikation grundlæggende er manipulerende overtalelse eller kan udgøre en etisk, tovejs dialog.

Key figures

• Edward Bernays
• James Grunig
• Todd Hunt

Seminal works

• bernays-1928
• grunig-hunt-1984

Frequently asked questions

Hvad er tovejs symmetrisk kommunikation?

Grunig og Hunts idealmodel for PR baseret på afbalanceret, gensidigt gavnlig dialog mellem en organisation og dens offentligheder.