نظم المعلومات في منظمات الرعاية الصحية
تعتمد منظمات الرعاية الصحية على نظم المعلومات: السجلات الصحية الإلكترونية، والنظم الإدارية للأقسام مثل المختبرات والصيدليات والأشعة، ونظم الإدارة والفواتير، والشبكات التي تربط بينها. يصف هذا المدخل كيفية هيكلة هذه النظم ودمجها واعتمادها داخل المستشفيات والنظم الصحية، ولماذا يؤثر تنظيمها على جودة الرعاية وكفاءتها.
Definition
نظام المعلومات الصحية هو التوليفة المنظمة من الأشخاص والعمليات وتكنولوجيا المعلومات التي تجمع البيانات وتخزنها وتعالجها وتوصلها وتقدمها لدعم وظائف الرعاية والإدارة والتخطيط في منظمة الرعاية الصحية؛ ونظام معلومات المستشفى هو الشكل المتكامل الذي يغطي الوظائف السريرية والإدارية للمستشفى.
Scope
يغطي الموضوع أنواع وهندسة نظم المعلومات الصحية، وفكرة النظام المتكامل على مستوى المنظمة، وأنماط الاعتماد مثل تبني السجلات الصحية الإلكترونية، والسياق التنظيمي الذي تعمل فيه هذه النظم. وهو مادة مرجعية حول تنظيم النظم ولا يقدم إرشادات بشأن الشراء أو التكوين أو الاستخدام السريري.
Core questions
- ما أنواع نظم المعلومات التي تعمل داخل منظمة الرعاية الصحية؟
- كيف يتم دمج نظم الأقسام في نظام متكامل على مستوى المنظمة؟
- ما مدى انتشار اعتماد النظم الأساسية مثل السجلات الصحية الإلكترونية؟
- كيف يشكل السياق التنظيمي تصميم النظام واستخدامه؟
Key concepts
- نظام معلومات المستشفى
- السجل الصحي الإلكتروني
- نظم الأقسام (المختبر، الصيدلية، الأشعة)
- النظم الإدارية والمالية
- التكامل والتشغيل البيني عبر النظم
- الاعتماد والاستخدام الهادف
Clinical relevance
تؤثر طريقة تنظيم نظم المعلومات على ما إذا كانت البيانات الصحيحة تصل إلى الأطباء في الوقت المناسب، وعلى مدى سلاسة سير عمليات الرعاية. يصف هذا المدخل هذا التنظيم كمادة مرجعية؛ ولا يوجه كيفية اختيار أو تكوين أو استخدام أي نظام معين سريرياً.
Evidence & guidelines
تتتبع الدراسات التجريبية انتشار هذه النظم، على سبيل المثال توثيق النمو المستمر في اعتماد السجلات الصحية الإلكترونية عبر المستشفيات الأمريكية إلى جانب التحديات المستمرة (Adler-Milstein et al., 2015)؛ وتصف الروايات التاريخية والكتب المدرسية كيف تطورت نظم المعلومات الصحية وهيكلتها (Haux, 2006; Collen & Ball, 2015; Shortliffe & Cimino, 2014).
History
كانت نظم معلومات المستشفيات من أوائل التطبيقات الكبيرة للحوسبة في الطب، بدءًا من الستينيات بوحدات إدارية ثم سريرية، وتطورت على مدى عقود لتصبح نظم مؤسسية متكاملة. تسارع الاعتماد في العديد من البلدان في العقدين الأول والثاني من الألفية الثالثة تحت حوافز السياسات، وأصبحت السجلات الصحية الإلكترونية شبه عالمية في بعض قطاعات المستشفيات بينما ظل التوافق التشغيلي تحديًا (Collen & Ball, 2015; Haux, 2006; Adler-Milstein et al., 2015).
Debates
- أفضل الأنواع مقابل النظم المتكاملة من مورد واحد
- توازن المنظمات بين تجميع نظم أقسام متخصصة واعتماد مجموعة متكاملة واحدة؛ يمكن للأولى تحسين الوظائف الفردية ولكنها تعقد التكامل، بينما تسهل الأخيرة التشغيل البيني على حساب المرونة، ولا يزال هذا التوازن محل نقاش.
Key figures
- Reinhold Haux
- Julia Adler-Milstein
- Morris F. Collen
Related topics
Seminal works
- haux-2006
- adler-milstein-2015
Frequently asked questions
- ما هو نظام معلومات المستشفى؟
- هو المجموعة المتكاملة من النظم المحوسبة التي تدعم الوظائف السريرية والإدارية للمستشفى، بما في ذلك السجلات الإلكترونية، ونظم الأقسام، والشبكات وتدفقات البيانات التي تربط بينها.
- لماذا يعتبر التشغيل البيني مصدر قلق متكرر؟
- لأن منظمات الرعاية الصحية عادةً ما تدير العديد من النظم من عصور وبائعين مختلفين، فإن جعلها تتبادل البيانات وتفسرها بشكل صحيح يظل صعبًا من الناحية الفنية والتنظيمية حتى مع انتشار اعتماد النظم الفردية.