مقياس انخراط المستهلك
مقياس انخراط المستهلك (CIS)، الذي طورته زايتشكوفسكي (Zaichkowsky) عام 1985، يقيس الدرجة التي يشعر بها المستهلك بالاستثمار الشخصي في منتج أو علامة تجارية أو قرار شراء. في الأصل كان أداة مكونة من 20 بندًا لتشغيل مفهوم "الأهمية الشخصية"، تم تنقيح مقياس CIS إلى 10 بنود في عام 1994 (مخزون الانخراط الشخصي المنقح، PII)، مع الحفاظ على قياس انخراط المستهلك عبر أبعاد دلالية متعددة. يلتقط الانخراط كلاً من الأهمية الشخصية لفئة المنتج والمخاطر المتصورة لاتخاذ خيار سيء. يعد المقياس أساسيًا في أبحاث سلوك المستهلك لفهم الدافع ومعالجة المعلومات وشدة قرار الشراء.
اقرأ الطريقة كاملة
سجّل الدخول بحساب مجاني لقراءة هذا القسم.
خريطة المناهج
محيط المناهج ذات الصلة — اختر عقدةً للاستكشاف.
المصادر
- Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the Involvement Construct. Journal of Consumer Research, 12(3), 341-352. DOI: 10.1086/208520 ↗
- Zaichkowsky, J. L. (1994). The Personal Involvement Inventory: Reduction, Revision, and Application to Advertising. Journal of Advertising, 23(4), 59-70. DOI: 10.1080/00913367.1943.10673459 ↗
كيف تستشهد بهذه الصفحة
ScholarGate. (2026, June 3). Consumer Involvement Scale (CIS). ScholarGate. https://scholargate.app/ar/marketing-management/consumer-involvement-scale
أيُّ منهج؟
ضع هذا المنهج إلى جانب أقرب نظائره واقرأهما جنباً إلى جنب — المكتبة تضع الكتب على الطاولة، والاختيار لك.
- مقياس حقوق العلامة التجاريةإدارة التسويق↔ قارن
- مقياس ولاء العملاءإدارة التسويق↔ قارن
- مقياس عدالة السعرإدارة التسويق↔ قارن